السلطان هيثم يؤكد على تجويد الأداء وتقديم خدمات أفضل لمواكبة التطورات وإيجاد المعالجات الشاملة للتحديات

ترقية أكثر من 28 ألف من موظفي الحكومة المستحقين من أقدمية عام 2011م

قياس أداء المؤسسات الحكومية و تقييمها ، مع قياس جودة الخدمات ورضا المستفيدين

تخفيض رسوم الخدمات بواقع  548 خدمة بنسبة بين 17 % إلى 96 %

مسقط – طريق المستقبل:

السلطان هيثم بن طارق  سلطان عُمان يؤكد خلال اجتماع مجلس الوزراء على تسريع تطوير الخدمات الحكومية ومواصلة تنفيذ مبادرات التحول الرقمي، وإيجاد المعالجات الشاملة للتحديات، إلى جانب توظيف الطاقات والموارد المتوفرة في سبيل ذلك، من أجل مواكبة الأوضاع الراهنة والمستقبلية، وتعزيز التواصل والتفاعل مع المجتمع وتطلعاته  

كما استعرض جلالته  نتائج تقييم أداء المؤسسات الحكومية لعام ۲۰۲۱/۲۰۲۰م والجهود المبذولة من كافة القطاعات لتجويد الأداء وتقديم خدمات أفضل لمواكبة التطورات وتحقيق الصالح العام، مشيرًا إلى أنه سيتم إنشاء وحدة مستقلة تتبع جلالة السلطان لقياس أداء المؤسسات الحكومية وضمان استمرارية تقييمها واقتراح آليات رفع كفاءتها، مع قياس جودة الخدمات ورضا المستفيدين منها.
 

كما وجه جلالته بإنشاء وحدة لدعم واتخاذ القرار تتبع الأمانة العامة لمجلس الوزراء، وذلك بهدف رفع مستوى الأداء من خلال تعزيز كفاءة صنع القرار

وكذلك ترقية الموظفين الحكوميين التابعين لنظام الخدمة المدنية والأنظمة المدنية الأخرى المستحقين من أقدمية عام 2011م، اعتبارًا من العام القادم 2022م.
وايضا بتثبيت أسعار وقود المركبات وفقًا لمعدل شهر أكتوبر الماضي 2021م كحدٍّ أعلى، وبحيث تتحمل الحكومة الفروقات الناتجة عن أي زيادة تطرأ في أسعار النفط وذلك حتى نهاية عام 2022م.
ووجَّه جلالته  بإلغاء حزمة من الرسوم المرتبطة بأنشطة بعض القطاعات، وكذلك تخفيض عدد منها

ومن جهة أخرى أكدت وزارة العمل أن التوجيهات السامية الكريمة التي تفضل بها حضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم- حفظه الله ورعاه- بترقية موظفي الجهاز الإداري للدولة المدنيين من أقدمية 2011 تأتي في إطار حرص جلالته على أبنائه الموظفين وإيلاء القطاع الحكومي الرعاية والعناية المعهودة من جلالته- أعزه الله، وأنها امتداد لاهتمام جلالته تجاه شعبه الوفي، وحرصه على دعم وتحفيز الموظفين في سبيل الارتقاء بمستوى الخدمات والواجبات التي يضطلع بها القطاع الحكومي.

وأوضحت الوزارة- في بيان- أن الترقية الحالية ستكون للموظفين من أقدمية 2011؛ سواء من المعينين أو من تم ترقيتهم في هذه السنة وستكون في بداية عام 2022، مشيرة إلى أن عدد موظفي الجهاز الإداري للدولة المدني المستفيدين من هذه الترقية يبلغ أكثر من 28 ألف موظف. وستولي وزارة العمل وكافة الوحدات الحكومية المختصة العناية اللازمة لوضع توجيهات جلالته- أيده الله- موضع التنفيذ.

تخفيض الرسوم

وقالت وزارة المالية أنه يتم وضع دليل للرسوم تنفيذًا للتوجيهات السامية لحضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق  المعظم- حفظه الله ورعاه- بشأن إعداد دليل موحد لتسعير رسوم الخدمات الحكومية يهدف إلى إيجاد آلية موحدة لتحديد وتسعير رسوم الخدمات يراعى فيها الآثار المالية والاقتصادية والاجتماعية المحتملة، وذلك بتحقيق  النظرة الشمولية عند دراسة الرسوم بحيث تشمل الدراسة الجهات المشتركة في تقديم الخدمة والتكلفة الإجمالية التي يتحملها المستفيد من الخدمة، وتبيان الجوانب التي يمكن من خلالها تسهيل وتبسيط إجراءات تقديم  الخدمة.

وأكدت وزارة المالية أنه تم إعداد الدليل وتطبيقه في مرحلته الأولى على وزارة  التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، ووزارة التراث والسياحة، وقطاع  البلديات، وأسفرت مخرجاته عن تخفيض عدد من رسوم الخدمات بواقع  548 رسم خدمة، وتراوحت نسبة التخفيض في الرسوم بين 17 بالمائة إلى 96 بالمائة.

وأوضحت وزارة المالية- في بيان- أنه تم إلغاء عدد من رسوم الخدمات تسهيل على المستفيدين منها، وستقوم الجهات المختصة باتخاذ الإجراءات اللازمة بحيث تسري الرسوم الجديدة اعتبارًا من الأول من يناير 2022، مشيرة إلى أن تفاصيل الرسوم المشار إليها أعلاه ستكون متاحة على الموقع الإلكتروني للوزارة، ومؤكدة أنها ستمضي قدمًا نحو تطبيق الدليل في مراحله المقبلة.

.