مسقط- طريق المستقبل:
خدمات بنك مسقط الإلكترونية تحظى بإقبال كبير من زبائن البنك للاستفادة من المميزات والتسهيلات المصرفية التي تتاح إلكترونياً عبر الإنترنت والهاتف النقال، كالمحفظة الإلكترونية BM Wallet وتطبيق بنك مسقط mBanking اللذان يحظيان بتطوير وتحديث مستمر لمواكبة أخر التطورات العالمية في مجال الصيرفة الإلكترونية، وذلك ترجمةً لرؤية البنك “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”. هذا ويشتمل التطبيقان على نظام الدفع المتطور الذي دشنه البنك المركزي العماني لكلِ من تطبيق الهاتف النقال ومحفظة بنك مسقط، حيث يعد نظام الدفع عبر الهاتف نظاماً سلساً ويتيح التشغيل البيني بين مختلف الأنظمة المصرفية والمحافظ الإلكترونية التي تديرها مختلف البنوك في السلطنة مما يساهم في تعزيز كفاءة الدفع عبر الهاتف النقال، وهو ما يدعم توجهات الحكومة ورؤية عمان 2040 المتمثلة في استثمار التكنولوجيا الحديثة لخدمة المجتمع.
ويمكن لزبائن البنك الاستفادة من التسهيلات المتاحة عند التسجيل في النظام حيث يتمكن الزبائن من تحويل الأموال إلى الحسابات المصرفية أو المحافظ الإلكترونية لزبائن بنك مسقط والبنوك الأخرى من خلال استخدام رقم الهاتف المحمول أو الاسم المستعار أو مسح رمز الاستجابة السريعة المسجل في النظام وسيتم إتمام العملية على الفور، إضافة إلى ذلك سيسهل هذا النظام عمليات الدفع الخاصة بالمحلات التجارية حيث يمكن إتمام عمليات الدفع من محفظة بنك مسقط أو تطبيق بنك مسقط عبر الهاتف النقال عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة كما يمكن للزبائن إجراء عملية الدفع باستخدام رقم الهاتف المحمول أو الاسم الافتراضي أو رمز الاستجابة السريعة للمستلم والذي قد سجل مسبقاً في نظام الدفع عبر الهاتف النقال، كما قام بنك مسقط بالربط مع مجموعة من المحلات التجارية، لتكون أداة دفع إلكترونية مريحة للمعاملات النقدية في السلطنة، الجدير بالذكر أن تطبيق محفظة بنك مسقط يعد آمناً بالكامل اذ لا يخزن أي معلومات خاصة أو سجلات المعاملات على الهاتف ويمكن تحميله على هواتف اندرويد أو iOS وهو متاح باللغتين العربية والإنجليزية.
وكان بنك مسقط قد أطلق النسخة المحدثة من نظامي المعاملات المصرفية عبر الانترنت والهاتف النقال متضمناً مزايا جديدة متعددة مثل استخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور لإنجاز معاملات الزبائن وتلبية احتياجاتهم المصرفية في كل من الإنترنت والهاتف النقال مما يساهم في تنفيذ مختلف العمليات براحة أكبر وتجربة أفضل، كذلك قام بنك مسقط بتحديث تصميم واجهة المستخدم بالكامل على كلتا القناتين وذلك لتوفير تنقل أسهل عند استخدامهما وتوفير واجهة ملائمة للزبائن، علماً أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت تتميز بتصميم جديد سريع الاستجابة مما سيجعل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت فعالة على الأجهزة المختلفة. وتقدّم محفظة بنك مسقط BM Wallet خدمة تحويل المبالغ على مدار الساعة دون الحاجة إلى معرفة أو تسجيل رقم حساب الزبون، إذ يمكن التحويل عن طريق تسجيل رقم الهاتف النقال الخاص بالزبون أو التسجيل عبر اختيار اسم أو لقب للزبون، كما يمكن تحويل المبالغ من أي حساب مصرفي إلى أي حساب مصرفي آخر تابع لبنوك السلطنة وذلك بعد قيام الزبون بتنزيل التطبيق في الهاتف وتسجيل البيانات الجديدة بكل سهولة وآمان، وكميزة إضافية يمكن التعرف على نوعية المعاملات التي قام بها الزبون وتاريخ المعاملات لمدة 90 يوما الماضية من خلال التطبيق